比如，高額返利售價(jià)89元的百保權(quán)益，到期返還100元京東卡，君暴同時(shí)還有豐富的由眾積分，積分可以提現(xiàn)或兌換京東卡。安保對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)，險(xiǎn)孵這幾乎是高額返利無(wú)風(fēng)險(xiǎn)套利，但對(duì)于百保君來(lái)說(shuō)，百保第一財(cái)經(jīng)未能發(fā)現(xiàn)其利潤(rùn)點(diǎn)在哪里。君暴

多位用戶對(duì)記者透露，由眾目前百保君已經(jīng)被立案。安保第一財(cái)經(jīng)也從經(jīng)偵部門獲得證實(shí)，險(xiǎn)孵“剛剛立案，高額返利現(xiàn)在可以交材料過(guò)來(lái)。百保”一位工作人員稱。君暴

同時(shí)，第一財(cái)經(jīng)微信聯(lián)系百保君創(chuàng)始人、CEO李雪峰，截至發(fā)稿，對(duì)方尚無(wú)回應(yīng)。第一財(cái)經(jīng)亦聯(lián)系眾安保險(xiǎn)，截至發(fā)稿暫無(wú)回應(yīng)。

另外，據(jù)多位用戶稱，百保君涉案金額可能超過(guò)1億元，但截至目前，第一財(cái)經(jīng)暫無(wú)法證實(shí)這一規(guī)模。

用戶集中投訴

百保君用戶李先生對(duì)記者說(shuō)，他于9月8日購(gòu)買了“健康權(quán)益-護(hù)心保障190版”，購(gòu)買了10份，產(chǎn)品到期日為10月11日，但直到現(xiàn)在也沒(méi)有拿到京東卡。

用戶陳小姐對(duì)記者說(shuō)，她9月5日同樣購(gòu)買了“健康權(quán)益-護(hù)心保障190版”，購(gòu)買了10份，產(chǎn)品到期日為10月8日。

第一財(cái)經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，今年10月以來(lái)，某平臺(tái)上集中發(fā)布了24條針對(duì)百保君的投訴，均指向到期不能返還京東卡的問(wèn)題。

一用戶稱，其于2025年9月21日至9月24號(hào)，分別在百保君微信小程序購(gòu)買了價(jià)值6000元的風(fēng)險(xiǎn)服務(wù)計(jì)劃，承諾到期返還京東卡，結(jié)果逾期未返，目前客服聯(lián)系不上，電話打不通，但小程序還能下單購(gòu)買。

另一用戶也表示，其于6月20日購(gòu)買了200份百保君“護(hù)理保障430權(quán)益”，6月22日購(gòu)買了100份百保君“護(hù)理保障430權(quán)益”，但承諾到期返還的京東e卡至今沒(méi)有領(lǐng)到，合計(jì)300張面值100元的京東e卡，價(jià)值總計(jì)30000元。

第一財(cái)經(jīng)查閱百保君的微信小程序，目前已經(jīng)不能購(gòu)買權(quán)益產(chǎn)品，聯(lián)系在線客服后，客服僅自動(dòng)回復(fù)：目前平臺(tái)權(quán)益產(chǎn)品調(diào)整期，已到期及未到期權(quán)益產(chǎn)品同意退款處理，退款方案及頁(yè)面說(shuō)明會(huì)盡快公布。

另外，有用戶表示，百保君于2022年就上線了權(quán)益產(chǎn)品/服務(wù)，具體“暴雷”時(shí)間則是今年9月。

購(gòu)買權(quán)益+超額返還京東卡+高額積分獎(jiǎng)勵(lì)

那么，客戶權(quán)益是如何與京東卡掛鉤在一起的呢？

第一財(cái)經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，百保君通過(guò)“購(gòu)買權(quán)益+超額返還京東卡+高額積分獎(jiǎng)勵(lì)”的模式獲客。以其主頁(yè)上正在推廣的一份名為“靈活就業(yè)出行意外保障權(quán)益89版”（下稱“89版”）的福利產(chǎn)品為例。“89版”主要銷售務(wù)工補(bǔ)貼權(quán)益，購(gòu)買金額不同，返還的京東卡數(shù)額不同，比如售價(jià)為89元的務(wù)工補(bǔ)貼，返還100元京東卡；售價(jià)178元的務(wù)工補(bǔ)貼，返還200元京東卡；最高售價(jià)712元的務(wù)工補(bǔ)貼，返還800元京東卡。

根據(jù)權(quán)益細(xì)則，“89版”主要包括務(wù)工補(bǔ)貼和京東充值卡。在務(wù)工補(bǔ)貼方面，用戶購(gòu)買且完成誤工補(bǔ)貼權(quán)益激活后，在權(quán)益卡有效期內(nèi)如果出現(xiàn)意外險(xiǎn)理賠，可以提交理賠單資料、個(gè)人證件等信息，申請(qǐng)務(wù)工補(bǔ)貼，且理賠單中的報(bào)案時(shí)間需要在誤工補(bǔ)貼激活后以及權(quán)益卡有效期之內(nèi)?！?9版”的權(quán)益有效期為2個(gè)月。

由平臺(tái)審核通過(guò)后，“89版”每次申請(qǐng)補(bǔ)貼為意外險(xiǎn)或醫(yī)療險(xiǎn)理賠賠付金額的5%且最高為100元。同一用戶、同一身份證號(hào)在權(quán)益卡有效期內(nèi)只能申請(qǐng)一次誤工補(bǔ)貼。

在京東卡權(quán)益方面，“89版”的福利產(chǎn)品是購(gòu)買日后60-65天之間發(fā)放100元京東卡1張。也就是說(shuō)，用戶幾乎是以89折的折扣拿到一張京東卡。

另外，不同版本的京東卡發(fā)放時(shí)間不同，比如429元購(gòu)買1份“靈活就業(yè)出行意外保障429版權(quán)益”，分4期發(fā)放500元的京東卡。第一期，購(gòu)買日后90天-95天之間可領(lǐng)取100元京東卡2張；第二期，購(gòu)買日后120天-125天之間可領(lǐng)取100元京東卡1張；第三期，購(gòu)買日后150天-155天之間可領(lǐng)取100元京東卡1張；第四期，購(gòu)買日后179天-180天之間可領(lǐng)取100元京東卡1張。

對(duì)于贈(zèng)送京東卡權(quán)益的行為，百保君在產(chǎn)品說(shuō)明中闡釋“為鼓勵(lì)用戶持續(xù)地和我們保持日?；?dòng)，我們將根據(jù)用戶的互動(dòng)情況贈(zèng)送京東卡權(quán)益?！?/p>

一個(gè)虧本的買賣？

但對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)，京東卡不是關(guān)鍵，關(guān)鍵在于豐厚的積分獎(jiǎng)勵(lì)，積分是可以直接提現(xiàn)或者兌換京東卡的。

百保君的主頁(yè)顯示，一款名為住家護(hù)理保障權(quán)益（94）版的產(chǎn)品，保費(fèi)最低94元，最高752元，可以享受住家護(hù)理津貼+不同數(shù)量的積分（購(gòu)買日后60天-65天領(lǐng)?。?。

其中，售價(jià)為94元的住家護(hù)理津貼產(chǎn)品，可領(lǐng)取100元積分；售價(jià)為188元的產(chǎn)品，可領(lǐng)取200元積分，以此類推。

陳小姐稱，6月底她在親戚的介紹下“上車”，中間曾多次購(gòu)買，吸引她的主要是“京東卡返還+積分獎(jiǎng)勵(lì)”，“其中，京東卡返還是很小一部分，利潤(rùn)主要在積分獎(jiǎng)勵(lì)。我6月底買了1.8萬(wàn)元的權(quán)益，8月底到期后提出來(lái)2萬(wàn)元的京東卡，積分990元。”她說(shuō)。

另外，第一財(cái)經(jīng)在百保君微信小程序中發(fā)現(xiàn)，該平臺(tái)邀請(qǐng)好友也可以領(lǐng)積分，每滿5人領(lǐng)150積分。

李先生稱，一是拉人頭本身給積分；二是拉人頭多的話，每周排名靠前還會(huì)額外獎(jiǎng)勵(lì)積分；三是每個(gè)月還會(huì)瓜分積分。

“有些人后期自己不怎么買權(quán)益產(chǎn)品了，就是靠拉人頭賺積分，比如，拉人頭買1萬(wàn)元的產(chǎn)品，自己就能獲得500-1000的積分，如果拉人頭購(gòu)買上百萬(wàn)元，那么積分可能達(dá)到十幾萬(wàn)元，1積分=1元，但具體的積分計(jì)算方式平臺(tái)沒(méi)有公開，平臺(tái)還有相關(guān)的渠道群，暴雷后就解散了?！彼f(shuō)。

對(duì)于權(quán)益本身，很少有人在意，多位用戶稱自己沒(méi)有用到權(quán)益?！皺?quán)益就是個(gè)名頭?！标愋〗阏f(shuō)，她的親戚投資近2年了，“我親戚說(shuō)，她大概每1萬(wàn)塊錢能賺5個(gè)點(diǎn)。”

這也是為何一份原本低頻的權(quán)益，卻被用戶以10份、20份的數(shù)量購(gòu)買。

“我們買產(chǎn)品，平臺(tái)超額返京東卡，還給高額獎(jiǎng)勵(lì)，我都沒(méi)搞明白這個(gè)平臺(tái)是靠什么賺錢的。”李先生也提出了他的疑問(wèn)。

與眾安保險(xiǎn)是何關(guān)聯(lián)？

根據(jù)百保君主頁(yè)的公司介紹，百保君于2020年10月由眾安科技孵化成立，自創(chuàng)始之初即定位于打造數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的算法保險(xiǎn)，并利用科技優(yōu)勢(shì)挖掘數(shù)字化的健康需求，致力于為用戶打造“幫買”模式。百保君是一家做廣告、賣“流量”的公司，幫助消費(fèi)者找到保障顧問(wèn)，幫助團(tuán)隊(duì)獲客。

百保君的運(yùn)營(yíng)方為百保（上海）科技有限公司，天眼查顯示，該公司成立于2021年4月14日，注冊(cè)資本1215.5664萬(wàn)元，實(shí)繳692萬(wàn)元，法定代表人為李雪峰，2024年的參保人數(shù)為8人。

眾安信息技術(shù)服務(wù)有限公司（即“眾安科技”）為其第一大股東，持股比例為24.6799%，其次為李雪峰，持股比例為21.3278%。

根據(jù)用戶出示的早年關(guān)于百保君的小程序頁(yè)面截圖，多處帶有“眾安”的字樣。用戶對(duì)第一財(cái)經(jīng)表示，之所以放心購(gòu)買，看中的就是眾安的品牌背書。

去年5月，就有用戶在網(wǎng)上向律師提問(wèn)關(guān)于百保君和眾安保險(xiǎn)的相關(guān)問(wèn)題。用戶稱，他在微信小程序購(gòu)買了百保君的保險(xiǎn)服務(wù)，249元一份，購(gòu)買后每個(gè)月會(huì)返還一張50元京東e卡，“我查詢到百保君的大股東是眾安保險(xiǎn)，如果后期百保君不返還，眾安保險(xiǎn)會(huì)負(fù)責(zé)嗎？”該用戶提問(wèn)。

值得注意的是，在百保君的發(fā)展歷程中，多次獲得風(fēng)投注資。比如，據(jù)媒體報(bào)道，2022年4月5日，由眾安科技孵化的百保君完成5000萬(wàn)元的Pre-A輪融資，本輪融資由青橙鹿資本和虎億資本聯(lián)合領(lǐng)投，老股東火山石資本、熊貓資本繼續(xù)跟投。據(jù)悉，該公司在成立不到一年的時(shí)間已經(jīng)累計(jì)獲得融資超過(guò)1億元。