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女子通過順豐寄出7萬元翡翠手鐲,顧客卻收到空包裹,因未買保價服務最多只能賠800元,警方已立案

2025-12-01 03:24:39 [綜合] 來源:素昧平生網(wǎng)
▲黃女士寄出的女通手鐲▲黃女士寄出的手鐲

  根據(jù)黃女士提供的順豐包裹物流截圖,9月16日15:28,過順裹因包裹被攬收。豐寄服務9月16日22:30,出萬翠手包裹到達佛山鹽步轉運中心。元翡已立9月17日凌晨1:57,鐲顧最多包裹在深圳操作中心完成分揀??蛥s空包9月17日上午9:14,未買包裹正在通關。賠元9月17日上午10:48,警方包裹到達中國臺灣關務組。女通

▲黃女士稱,過順裹因包裹膠帶上有可疑劃痕▲黃女士稱,豐寄服務包裹膠帶上有可疑劃痕

  黃女士告訴記者,出萬翠手客戶收到包裹后,元翡已立卻告訴她包裹是空的,“里面的手鐲消失了”,包裹上用來封箱的膠帶有被劃開的痕跡。

  手鐲遺失后,黃女士聯(lián)系順豐要求查明真相。黃女士向記者出示的包裹物流稱重信息顯示,9月16日21點之前,包裹在佛山鹽步運轉中心稱重時,重量為0.68千克。9月17日早上10:57,稱重重量顯示為0.32千克。對照前述順豐物流信息,在多個地點之間,未知是哪個環(huán)節(jié)出問題。

▲立案告知書▲立案告知書

  黃女士認為,手鐲在運輸途中遭到了偷竊,于是向警方報案。佛山市公安局南海分局平洲派出所的報警回執(zhí)顯示,9月18日上午10時56分,黃女士向公安機關報警。佛山市公安局南海分局的立案告知書顯示,黃女士被盜竊一案,警方認為符合立案條件,已立案偵查,落款日期為10月18日。

  據(jù)黃女士自述,由于其沒有購買保價服務,順豐方面表示最多只能賠付800元。

  據(jù)廣東廣播電視臺“DV現(xiàn)場”報道,涉案寄件站點負責人表示,黃女士的包裹確實不見了,“確實也是我們的責任”,“這個事情我們自己內部還在調查,還沒有確定最終是在哪一個環(huán)節(jié)(出問題)”。其表示,公司總部已聯(lián)系當?shù)嘏沙鏊?。而對于理賠價值,雙方還在協(xié)商中。

  11月3日,紅星新聞記者從平洲派出所了解到,該案已立案偵查。

  來源:紅星新聞 受訪者供圖

(責任編輯:知識)

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