周三，微軟務(wù)突在微軟原定發(fā)布季度財(cái)報(bào)的服發(fā)中數(shù)小時(shí)前，其 Azure 云服務(wù)與 365 辦公套件突發(fā)服務(wù)中斷。斷恰度財(cái)

　　社交媒體上有用戶反饋，臨季無法訪問運(yùn)行于微軟產(chǎn)品之上的報(bào)發(fā)布前自有網(wǎng)站及服務(wù)；微軟旗下多個(gè)網(wǎng)站（包括 Xbox 官網(wǎng)與投資者關(guān)系頁面）也陷入癱瘓。據(jù)依賴用戶報(bào)告的微軟務(wù)突故障監(jiān)測(cè)平臺(tái) Downdetector 顯示，問題于美國東部時(shí)間上午 11 點(diǎn) 40 分左右開始出現(xiàn)。服發(fā)中

　　微軟一位發(fā)言人在電子郵件聲明中表示：“我們正著手解決影響 Azure 前端服務(wù)（Azure Front Door）的斷恰度財(cái)問題，該問題已導(dǎo)致部分服務(wù)可用性下降。臨季用戶應(yīng)持續(xù)關(guān)注‘服務(wù)健康警報(bào)’，報(bào)發(fā)布前有關(guān)此問題的微軟務(wù)突最新進(jìn)展可在 Azure 狀態(tài)頁面查詢?！?/p>

　　微軟在 X 平臺(tái)的服發(fā)中 Azure 支持賬號(hào)發(fā)文稱：“我們正在調(diào)查影響多項(xiàng) Azure 服務(wù)的問題”，且 “用戶在訪問服務(wù)時(shí)可能遇到故障”。斷恰度財(cái)

　　Azure 狀態(tài)頁面的臨季最新更新顯示，問題于美國東部時(shí)間正午前后起源于 Azure 前端服務(wù)（AFD），報(bào)發(fā)布前使用該服務(wù)的用戶及微軟自身服務(wù) “可能出現(xiàn)延遲、超時(shí)或錯(cuò)誤提示”。微軟表示，初步判斷故障誘因是 “一次意外的配置變更”，目前正將 Azure 前端服務(wù) “回滾至此前確認(rèn)正常的狀態(tài)”。

　　聲明中提到：“隨著回滾部署的推進(jìn)，用戶應(yīng)能逐步看到服務(wù)恢復(fù)的初步跡象。部署完成后，我們將開始恢復(fù)節(jié)點(diǎn)，并引導(dǎo)流量通過這些正常節(jié)點(diǎn)?！?/p>

　　微軟 365 服務(wù)狀態(tài)賬號(hào)則表示，其服務(wù) “正受到當(dāng)前 Azure 服務(wù)中斷的下游影響”。

　　此次服務(wù)中斷發(fā)生的一周多前，微軟的主要競(jìng)爭對(duì)手亞馬遜云服務(wù)才剛出現(xiàn)過一次大規(guī)模中斷，導(dǎo)致大量網(wǎng)站癱瘓。10 月 20 日當(dāng)天，AWS 稱，用戶在嘗試啟動(dòng)旗下熱門云服務(wù) EC2的新實(shí)例時(shí)，“錯(cuò)誤率顯著上升”。

　　根據(jù)市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu) Canalys 的數(shù)據(jù)，截至 2025 年一季度，AWS 以 32% 的市場(chǎng)份額領(lǐng)跑云基礎(chǔ)設(shè)施市場(chǎng)；微軟 Azure 以 23% 的份額位居第二；谷歌云以 10% 的份額排名第三。近期，在人工智能工作負(fù)載需求激增的推動(dòng)下，Azure 與谷歌云的增速已超過 AWS。

　　上述三家云服務(wù)巨頭均計(jì)劃在本周發(fā)布季度財(cái)報(bào)：微軟與谷歌母公司 Alphabet 將于周三收盤后率先披露業(yè)績；亞馬遜則將于周四發(fā)布財(cái)報(bào)。

　　阿拉斯加航空公司周三下午表示，由于 Azure 服務(wù)中斷，該公司 “關(guān)鍵系統(tǒng)正遭遇故障”（包括官網(wǎng)）——“阿拉斯加航空與夏威夷航空的多項(xiàng)服務(wù)均托管于 Azure 平臺(tái)”。去年，阿拉斯加航空以 19 億美元完成了對(duì)夏威夷航空的收購。

　　今年 3 月，微軟曾在一個(gè)周末發(fā)生過一次服務(wù)中斷，導(dǎo)致數(shù)萬名用戶無法訪問 Outlook 郵箱及其他相關(guān)程序。