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乘客被困高鐵廁所10分鐘,連續(xù)敲門吸引他人注意后脫困,12306回應
素昧平生網(wǎng)2025-11-30 18:51:42【探索】6人已圍觀
簡介自動播放近日,有網(wǎng)友分享在乘坐G1828次高鐵時被困廁所的經(jīng)歷,引發(fā)關注。據(jù)該網(wǎng)友描述,其在如廁后因門鎖故障無法開門,隨即撥打12306客服熱線求助。在等待期間,這位網(wǎng)友通過持續(xù)敲擊廁所門引起了路過列
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近日,乘客廁有網(wǎng)友分享在乘坐G1828次高鐵時被困廁所的被困經(jīng)歷,引發(fā)關注。高鐵
據(jù)該網(wǎng)友描述,分鐘其在如廁后因門鎖故障無法開門,連續(xù)隨即撥打12306客服熱線求助。敲門在等待期間,吸引這位網(wǎng)友通過持續(xù)敲擊廁所門引起了路過列車員的人注注意,最終由列車員從外部解鎖脫困。意后此事引發(fā)網(wǎng)友熱議,脫困不少人建議,乘客廁可按下高鐵廁所內(nèi)的被困SOS緊急呼救按鈕尋求幫助。
10月19日,高鐵經(jīng)視直播記者就此咨詢鐵路12306服務熱線。分鐘工作人員回應稱,連續(xù)多數(shù)高鐵車廂的廁所內(nèi)設有SOS緊急呼叫按鈕,若遇到門無法打開或其他異常情況,可嘗試使用該按鈕求助?!熬唧w設置以實際車型標注為準,但大部分車廂都配備有此裝置?!惫ぷ魅藛T補充說,乘客也可通過敲門呼救引起外面乘客、路過列車員注意,或撥打12306反饋問題。對于設備維護問題,其表示,鐵路部門會定期對設施進行檢修保養(yǎng),若發(fā)生故障需現(xiàn)場具體排查。
記者:徐睿
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