他給華杉下了最后通牒:下午六點前公開道歉,否則“中國的羅永市場公關(guān)行業(yè)不會有人再記得華與華,只記得羅與華”。浩設(shè) ------ 羅永浩又發(fā)飆了。定時炸彈因為—— 華杉又出來念經(jīng)了。羅永 11月25日,浩設(shè)這位西貝的定時炸彈品牌顧問、華與華創(chuàng)始人,羅永在微博上寫下一段夢囈般的浩設(shè)文字。他說西貝是定時炸彈“中國餐飲業(yè)的天花板”,對顧客和員工“誠心誠意做到極致”,羅永如今卻被“誘入黑白顛倒的浩設(shè)網(wǎng)絡(luò)羅剎國”,遭人“算計”。定時炸彈 最后,羅永他祭出大招:西貝要“憑仁義立世”。浩設(shè) 這段話,聽著特別不順耳,很像街邊算命先生的囈語:用詞宏大,邏輯稀碎,情緒飽滿,就是事實全無。 果然,羅永浩來了。 26日凌晨,老羅轉(zhuǎn)發(fā)微博,只問了三個問題:“誰算計了?你想干什么?你要是說不清楚,我就公布錄音了?!?/p> “錄音”二字,像一把刀,瞬間抵住了華杉的咽喉。 吃瓜群眾可盼望華與華不慫了,都想聽錄音。 26日上午11點,羅永浩再次出手,劃清界限:這次是我和華杉之間的事,和西貝無關(guān)。 他給華杉下了最后通牒:下午六點前公開道歉,否則“中國的市場公關(guān)行業(yè)不會有人再記得華與華,只記得羅與華”。 下午六點,這相當(dāng)于設(shè)置了一個定時炸彈。 最絕的是最后一句:“我已經(jīng)在網(wǎng)上買了華與華的全集,整天被忽悠的中國土老板們,其實賺錢很不容易,也該有人給他們上一點營銷防詐課了?!?/p> “營銷防詐課”——這五個字,等于把華與華過去二十年的“方法論”,定性為了“騙術(shù)”。 華與華能忍嗎? 1 我們推演一下。 華杉會跪嗎? 華杉怎么接招?無非三種可能: 1、硬剛到底。繼續(xù)用“仁義立世”“華夏子弟”等虛空詞匯迎戰(zhàn)。 這好像是一條死路。羅永浩手握錄音(無論真假),且擅長“捉七寸”。華杉的每一句辯白,都可能成為老羅下一輪炮火的彈藥。 2、私下求和。托人找老羅說和,希望“杯酒釋兵權(quán)”。但羅永浩明確說了:“私下道歉已經(jīng)不管用了。”這條路已斷。 3、公開認(rèn)慫。在六點前發(fā)一封不痛不癢的道歉信,試圖蒙混過關(guān)。但以羅永浩的性格,會對道歉信的措辭逐字審校,若誠意不足,反而會迎來更猛烈的追擊。 羅永浩會出什么招?他會的。 以下純屬猜測。 第一招,公布錄音。一旦公開,華與華的“策略”內(nèi)幕將被攤在陽光下。土老板們會發(fā)現(xiàn),自己花幾百萬買的“品牌圣經(jīng)”,可能是幾句酒桌醉話? 第二招,拆解“華與華全集”。老羅說要給土老板上“防詐課”,絕非虛言。他極有可能開直播,一頁頁分析華與華案例,指出其中哪些是“忽悠”,哪些是“巧合”。這將是營銷界的“315打假晚會”。 第三招,發(fā)動“受害者”共鳴。讓曾被華與華“坑過”的老板們現(xiàn)身說法。這些人平時礙于情面不敢發(fā)聲,一旦有人領(lǐng)頭,訴苦大會會不會變成批斗大會? 華與華二十年來編織的“神話”,可能在一周內(nèi)崩塌。 2 華杉為何又主動挑釁呢?這真是一場作死的行為藝術(shù)。 之前不是挑釁過一次,私下道歉了嗎?同一個錯誤犯兩次? 答案可能是,他活在信息繭房里,真的相信了自己那套話術(shù)。 華與華的商業(yè)模式,是給企業(yè)老板造夢。他們用“超級符號”“持續(xù)重復(fù)”等概念,包裝一套看似高深的理論,讓老板覺得“找到了品牌真經(jīng)”。久而久之,華杉自己也信了,以為西貝的困境不是經(jīng)營問題,而是被“羅剎國”算計。 他不懂輿情管理嗎? 這個,他懂的是二十年前的輿情管理吧:控評、刪帖、發(fā)通稿……但今天,輿情是羅永浩這樣的個體用一條微博就能點燃的草原大火。華杉還想著“憑仁義立世”,卻不知消費者早已用“預(yù)制菜”投了不信任票。 歷史上的品牌營銷,有多少是吹大的?太多了。華與華需要證明自己不是其中之一。 華與華用機場廣告牌上兩個巨大的人頭,營造“權(quán)威感”;用“不投標(biāo),不比稿”的傲嬌,彰顯“稀缺性”。但這套玩法,在信息透明的今天,正在失效。 羅永浩要做的,就是戳破這個氣球。他說要上“防詐課”,這算是替無數(shù)被“營銷神話”忽悠的土老板,討一個公道嗎? 華與華會被錘死嗎?不一定。但經(jīng)過這一役,至少那些準(zhǔn)備花幾百萬請“品牌大師”的老板,會多問一句:“你這套,經(jīng)得起羅永浩拆解嗎?” 這才是最大的進步。 |
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