關(guān)鍵詞：Agoda訂酒店150平米房型縮水變80平米

　　本月有多名消費者反應，月黑用Agoda訂酒店預訂房型錯誤，貓投米房且無任何補救方案；一名消費者花費7000元預訂“豪華小屋”房型，訴O水變房間標注150平米、紅黑含1張?zhí)卮蟠才c2張單人床，訂酒店平且預定當天收到確認郵件。型縮但入住當天酒店卻只安排了80平米、平米僅有1張大床和1張單人床的月黑普通小屋。酒店方表示Agoda當初預訂的貓投米房就是這款小房型。Agoda虛假承諾，訴O水變影響消費者體驗，紅黑本月中，訂酒店平Agoda安可達投訴回復率為0%。型縮

　　黑貓投訴9月行業(yè)紅黑榜單

　　共享服務

　　黑榜：智慧笑聯(lián)、平米光宇科斯特換電、月黑云馬科技、優(yōu)電驛站、悟空快充、福建國曼智能科技、哈啰、小電科技、咻電、來電

　　紅榜：怪獸充電、松果電單車、街電、搜電

　　購物平臺

　　黑榜：淘寶商城、閑魚、天貓、1688、京東商城、京東到家、喵速達電器、眾家租機、阿里巴巴生意參謀、Yetimall

　　紅榜：心悅匯商城、千山薈、迪瓜租機、杭州載道、杭州悅聽、愛租機、叮咚買菜、海淘免稅店、天貓超市、采貨俠

　　旅游出行住宿

　　黑榜：上海拍分樂網(wǎng)絡科技有限公司、首都航空、西部航空、深圳航空、成都航空、亞洲航空、昆明航空、中國聯(lián)合航空、Agoda安可達、奧凱航空

　　紅榜：成都海洋商旅、攜程出行服務、去哪兒網(wǎng)、一嗨租車、神州租車、途牛、錦江之星、妥妥E行

　　娛樂生活

　　黑榜：勢界POWERCIRCLES、微信、騰訊公司、紛玩島、千牛、摩天輪演出票務、微商相冊APP、銀河左岸、秀動、QQ

　　紅榜：愛奇藝、云樨科技、荔枝云服、格守律所、駕考寶典、北京京天科創(chuàng)、知識回聲、和柚科技、廣東博助律師事務所、北京宇達科技

　　教育培訓

　　黑榜：中公教育、多鄰國_Duolingo、石家莊學德職上教育科技有限公司、東奧會計在線、盛世明德教育、洪恩識字、廣東眾聯(lián)萬家教育、水靈子舞蹈、成都慧思學教育、阿卡索外教網(wǎng)

　　紅榜：河南中安建培、交個朋友電商學苑、清彩畫影教育、十方教育、猿輔導、熱汗舞蹈、學而思、眾律智學、小熊美術(shù)課、英語天天練

　　最后，黑貓再次提醒廣大消費者：

　　黑貓投訴幫助消費者解決消費糾紛不收取任何費用，凡是以平臺官方或合作方名義進行收費解決投訴的均為冒充、欺詐行為，請消費者提高警惕，及時向平臺官方舉報相關(guān)賬號并報警。

　　在黑貓平臺發(fā)起投訴后，糾紛處理會由被投訴企業(yè)與消費者進行聯(lián)系溝通，黑貓平臺不會有客服人員主動聯(lián)系介入?yún)f(xié)助退款！也請大家選擇官方渠道解決消費糾紛，不要輕信第三方機構(gòu)或個人辦理代理退費以免上當受騙，如遇詐騙請及時向警方反映。

　　消費者目前可進行投訴的官方途徑為：

　　“黑貓投訴”官網(wǎng)（https：//tousu.sina.com.cn/）

　　“黑貓投訴”客戶端（請從正規(guī)應用商店下載）

　　“黑貓投訴”小程序（微信、百度、支付寶、抖音）

　　如大家發(fā)現(xiàn)仿冒賬號，可將仿冒賬號信息發(fā)送到黑貓官方郵箱：[email protected]

　　為預防個人信息泄露以及被騙，請注意以下事項：

　　1、提交投訴前，請仔細查看投訴文字及圖片證據(jù)中是否暴露自己的姓名、聯(lián)系方式、住址、訂單編號、快遞單號等隱私信息，如提交的圖片涉及隱私信息，請隱藏圖片或提前打碼處理。

　　2、請大家選擇官方渠道解決消費糾紛，不要輕信站內(nèi)私信及評論區(qū)提供的糾紛解決途徑、聯(lián)系方式或自稱工作人員的賬號，不要隨意通過QQ或微信等方式添加陌生人，尤其警惕“交錢即可優(yōu)先處理”、“有特殊渠道可幫忙辦理退費”等表述。

　　3、請不要向陌生人提供銀行卡號、密碼、身份證號、驗證碼等信息，更不要通過二維碼或不明鏈接隨意匯款，謹防被騙，如遇詐騙請及時報警。

　　4、對00開頭的境外電話請?zhí)岣呔瑁灰p易相信來電時的顯示名稱。

　　5、正規(guī)企業(yè)客服處理投訴后，會通過消費者的原付款渠道進行退費，如對方要求通過QQ、支付寶、微信、網(wǎng)址鏈接等其他途徑進行退費，請?zhí)岣呔瑁苊馓峁﹤€人信息或進行繳納“解凍金”“驗證金”“保證金”等轉(zhuǎn)賬操作。

　　為了集中資源和力量更好的為大家服務，黑貓投訴目前只接受消費者在實際消費過程中遇到糾紛的相關(guān)投訴，也請大家理解和支持。