困于電商低價,白酒巨頭集體“圍剿”非授權店鋪,10天內(nèi)5家酒企發(fā)布“告知書”
10月的圍剿白酒圈,有點不平靜。困于
一邊是電商低水井坊、五糧液、白酒習酒、巨頭集體酒企國臺、非授發(fā)布茅臺等名酒企業(yè)密集發(fā)布“告知書”,權店列出授權渠道、鋪天點名非授權店鋪;另一邊,告知雙十一期間電商平臺的圍剿百億補貼、消費券此起彼伏,困于名酒價格一次次被擊穿底價。電商低
對電商平臺而言,白酒低價意味著流量與成交,巨頭集體酒企但對名酒而言,非授發(fā)布是對穩(wěn)定價盤的侵蝕。
隨著這場“史上最長”雙十一開啟,名酒破價、假貨泛濫,直接撕開了品牌與渠道的裂口,使得今年名酒掀開近年來雙十一期間最密集的一輪渠道整頓,態(tài)度明顯比以往更為強硬。
面對電商沖擊,白酒品牌不再只拼銷量,而是開始重新奪回話語權。在流量與秩序之間,酒企試圖找回那條看不見的價格紅線。
酒企密集發(fā)聲管控渠道
10月23日,水井坊在官網(wǎng)發(fā)布《致水井坊消費者告知書》,稱近期注意到在部分電商平臺存在未經(jīng)公司授權的店鋪,擅自銷售水井坊產(chǎn)品的情況。此類非授權渠道的商品可能存在質(zhì)量隱患,并公布123家線上渠道官方授權店鋪。
短短10天內(nèi),5家頭部酒企先后發(fā)布渠道相關提示聲明。
10月14日,茅臺公布線上線下渠道;10月17日,習酒公示了超200家電商官方渠道及授權店鋪,過幾天又發(fā)布聲明,稱對開瓶酒、開蓋酒、光瓶酒等違規(guī)產(chǎn)品拒絕檢驗及售后服務;10月19日,五糧液發(fā)布告知書,首次“點名”46家非授權店鋪名單;第二天,國臺酒業(yè)同樣公布了線上線下授權全名單,提醒消費者規(guī)避非正規(guī)渠道帶來的風險。
值得注意的是,酒企在電商大促節(jié)點前發(fā)布公告并非新鮮事。不同的是,往年酒企多在發(fā)現(xiàn)假冒偽劣產(chǎn)品后才發(fā)聲,今年則提前出手,且態(tài)度更為強硬。
以曾多次發(fā)布告知書的五糧液為例。去年11月,五糧液對消費者在線上平臺購買的148瓶產(chǎn)品鑒定,發(fā)現(xiàn)假冒產(chǎn)品占比達12%,“炮轟”電商平臺的非官方授權店鋪售假嚴重。
這一次,五糧液在披露正規(guī)渠道的同時,還首次披露了46家非官方授權店鋪名單,各大電商的第三方店鋪均被列入,其中還包括多家電商的官方店鋪或官方頻道,如抖音的抖音超市、美團的美團名酒行和歪馬送酒、天貓?zhí)詫毜陌賰|補貼頻道。
這意味著,即便冠以“官方”名義,也不代表獲得品牌授權。
而茅臺、習酒、水井坊和國臺的“白名單”策略,則強調(diào)正向引導,顯示出從源頭規(guī)范流通渠道的決心。
價格與信任的“大考”
近年來,白酒在線上渠道的份額持續(xù)擴大。
以今年火熱的即時零售為例,美團數(shù)據(jù)顯示,在“雙節(jié)”前最后一個周末白酒品類銷量同比增長約8倍;京東七鮮在“雙節(jié)”期間白酒成交額同比增長109%;抖音酒水品類9月銷售熱度同比增長41%。
線上流量高漲,但伴隨而來的是假貨橫行及價格體系的撕裂。
今年1月至5月,五糧液累計鑒定消費者在電商平臺購買的1610瓶五糧液產(chǎn)品,發(fā)現(xiàn)其中假冒產(chǎn)品268瓶,占鑒定總數(shù)的16.65%。
據(jù)時代周報記者了解,電商平臺和直播間的低價白酒大多為積壓庫存,但也不乏不良商家摻雜假冒偽劣產(chǎn)品,魚目混珠。盡管酒企不遺余力打假,亂象仍屢禁不止。黑貓投訴 【下載黑貓投訴客戶端】平臺上,不乏消費者對在電商平臺購買名酒產(chǎn)品時遭遇“售假”“訂單與實物不符”等投訴。
價格方面,記者在美團平臺上搜索,某第三方店鋪的53度飛天茅臺低至1699元/瓶,比線下終端成交價低200元-400元;美團官方店鋪美團名酒行的五糧液第八代低至797元/瓶,低于線下成交價100元左右。
有業(yè)內(nèi)人士向時代周報記者指出,低價名酒由多重因素促成。一邊是酒商在庫存壓力、批價下行背景下的生存焦慮,為求快速回款而選擇低價拋售,另一邊則是電商平臺的流量焦慮。電商大促延長、補貼大戰(zhàn)升級、平臺為搶用戶擊穿底價。
該人士補充道,過往低價名酒僅在大型促銷節(jié)點出現(xiàn),且銷售體量相對于整個白酒市場而言十分有限,不過今年隨著即時零售的興起,促銷更加常態(tài)化,讓名酒的價格體系如履薄冰。消費者一旦習慣于“百億補貼”后的底價,名酒品牌溢價就會崩塌。
五糧液副董事長、總經(jīng)理華濤在今年6月舉行的股東大會上曾指出,要全面布局電商渠道,將加強“百億補貼”不合規(guī)、不規(guī)范商家的監(jiān)測和打擊力度,聯(lián)合各方應對不合規(guī)的“百億補貼”。
而面對不可逆轉(zhuǎn)的電商化浪潮,酒企也在探索與電商平臺的新型合作模式,力圖開辟新的銷售版圖。今年8月,茅臺醬香酒宣布入駐淘寶閃購,推出“30分鐘送達”服務;9月下旬,茅臺醬香酒、汾酒、洋河等十多家酒企與美團閃購合作,共同推出白酒全鏈路保真體系。
對酒企而言,今年的雙十一是一場價格與信任的大考,在增量與渠道秩序的拉鋸中保住價盤,爭奪渠道更多的話語權。
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