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6萬塊的床墊,治好你的失眠?

  來源:中國新聞周刊

  “70后”王辰?jīng)]想過,床墊治自己有一天會成為“枕頭迷”。失眠7年前,床墊治他因頸椎和腰椎問題開始失眠,失眠入睡困難,床墊治經(jīng)常驚醒,失眠時間長了甚至被診斷出抑郁癥狀。床墊治

  他一邊看西醫(yī)和中醫(yī)門診,失眠一邊為自己尋找合適的床墊治枕頭和床墊。折騰下來,失眠他換過3個床墊,床墊治二三十款枕頭。失眠王辰告訴《中國新聞周刊》,床墊治他的失眠訴求很簡單,“只要能睡著,床墊治1萬塊錢的枕頭也愿意買”。

  但他陷入了“選擇焦慮”,市面上有試不完的枕頭,高度上有低枕、中枕和高枕;軟硬程度上,則有羽絨、記憶棉、乳膠、蕎麥和新材料的枕頭。不同品牌都講著自己的故事,強調(diào)不同的附加功能?!爸挥匈I來睡幾天,才知道合不合適?!?nbsp;

  目前,中國有超過3億人存在睡眠障礙,失眠、打鼾、睡眠呼吸暫停等問題普遍存在,巨大的剛需市場助推了“睡眠經(jīng)濟”。據(jù)《中國睡眠研究報告2025》,我國睡眠健康產(chǎn)業(yè)從2016年的2616.3億元增長至2023年的近5000億元;預(yù)計到2030年,市場規(guī)?;?qū)⑼黄迫f億元。

  但當消費者一頭扎進來,會發(fā)現(xiàn)“水很深”。一方面,容易陷入“選擇困難綜合征”,除了枕頭和床墊,還得研究眼罩、耳塞、助眠燈、智能睡眠儀、呼吸機等;另一方面,總是會被一個問題困擾:買的東西,究竟是不是“智商稅”?

2025年3月21日,在浙江杭州的世界睡眠日“每天早睡一小時”公益活動期間,參與者體驗安睡儀。該儀器在采集腦電波后,<strong></strong>通過人工智能算法判斷神經(jīng)狀態(tài),進而以聲光電干預(yù)來幫助睡眠。圖/中新  2025年3月21日,在浙江杭州的世界睡眠日“每天早睡一小時”公益活動期間,參與者體驗安睡儀。該儀器在采集腦電波后,通過人工智能算法判斷神經(jīng)狀態(tài),進而以聲光電干預(yù)來幫助睡眠。圖/中新

  床上的“奢侈品”

  王辰買過最貴的枕頭,是一個約1700元的泰國乳膠枕,在門店試睡了半小時覺得特別舒服,買到家里后,很快就失靈了?!胺彩切麄鲗︻i椎、助眠有作用的都買來試試。試了幾天覺得沒用,只能扔掉或者送給家人?!?/p>

  買枕頭有時像“玄學”。消費者可以依據(jù)軟硬度、高度、材料、品牌名氣和宣傳效果等條件篩選、決策,但真正判斷能否助眠,還要看上床入睡的那一刻。

2024年3月8日,中國國際紡織面料及輔料(春夏)博覽會上展出的多款枕頭。圖/視覺中國2024年3月8日,中國國際紡織面料及輔料(春夏)博覽會上展出的多款枕頭。圖/視覺中國  

  王辰也買過四五種來自不同酒店的枕頭。最著名的是亞朵酒店,旗下零售業(yè)務(wù)推出的深睡枕自2023年起成為市占率第一。王辰在酒店睡得很舒服,買回家一段時間后,發(fā)現(xiàn)又失靈了。直到大半年后,有朋友送了他一款不明品牌的便宜枕頭,出乎意料地幫他安睡了。他就像抓住了“救命稻草”,只要出門在外,都要專門帶上自己的枕頭。

  選擇床墊也經(jīng)歷了反復(fù)折騰。起初,疼痛劇烈時,王辰一度躺到地板上睡,自己墊上各種東西都沒用。他先后換了偏硬的椰棕床墊、一面硬一面軟的雙面床墊、軟硬適中的床墊,價格均在兩三千元。

  “這種折騰,大概只有失眠的人懂?!蓖醭礁袊@,為了睡個好覺,有預(yù)算的消費者愿意不計代價。他有一個病友,更換了好幾款上萬元的床墊,效果仍很有限。

  因此,抓住消費者心理的商家能把枕頭和床墊等大眾最熟悉的消費品,從平價品打造成為“網(wǎng)紅”“輕奢”“大牌奢侈品”級別的商品。

  今年7月,“95后”劉路在網(wǎng)上購買了一款翼眠TPE深睡女士格子枕,價格約500元。該品牌的枕頭上市于2018年,是著名的網(wǎng)紅枕。據(jù)爆品策劃公司拳盛咨詢分析,推出新的TPE高彈體聚合物材質(zhì)作為枕頭材料,消費者有陌生感;強調(diào)紫色能舒緩情緒,有助于睡眠;推出鏤空三角設(shè)計,稱能釋放頭部和頸椎的壓力。

  但該枕頭也面臨爭議。有業(yè)內(nèi)人士質(zhì)疑其成本偏低,《中國新聞周刊》向一位TPE材料廠商求證,制作枕頭時,不同標準的TPE材料成本在每千克十幾元至五六十元之間。也有醫(yī)生指出,紫色是否有助于睡眠缺乏科學依據(jù)。

  而包括劉路在內(nèi),不少消費者評價TPE材料易掉渣、缺乏支撐力。劉路告訴《中國新聞周刊》,翼眠格子枕在宣傳時強調(diào)了“呵護頸椎”的作用,但她使用了一段時間后覺得脖子沒有支撐,得不斷調(diào)整枕頭,她認為不符合描述。

2024年5月22日,觀眾在第十屆中國國際養(yǎng)老服務(wù)業(yè)博覽會上體驗一款助眠床具。圖/視覺中國2024年5月22日,觀眾在第十屆中國國際養(yǎng)老服務(wù)業(yè)博覽會上體驗一款助眠床具。圖/視覺中國

  事實上,市場上主打“深睡”賣點的枕頭,溢價空間很大,例如,有品牌推出可調(diào)節(jié)高低的智能升降枕,定價約1700元;有品牌推出個人定制化的軟管材料填充,售價1000至4000多元;也有頭部品牌的凝膠枕,售價約8000元。助眠、按摩、改善頸椎、養(yǎng)生安神、防螨抑菌均是賣點。

  相比枕頭,床墊的定價也更具“奢侈品”的傾向。例如,慕思、喜臨門、泰普爾-絲漣在去年推出的智能床墊,售價在4.9萬—6.3萬元不等。

  據(jù)智研咨詢數(shù)據(jù),2015—2023年,我國智能床墊需求量從9.3萬個增至149.5萬個,年復(fù)合增速超40%。不過,《2025AI時代健康睡眠白皮書》指出,現(xiàn)有智能床墊的功能以被動監(jiān)測為主,較少具備主動調(diào)節(jié)功能,并不能較好滿足消費者改善睡眠的需要。 

  全國衛(wèi)生產(chǎn)業(yè)企業(yè)管理協(xié)會睡眠產(chǎn)業(yè)分會執(zhí)行會長汪光亮對《中國新聞周刊》表示,應(yīng)將大多數(shù)智能床墊視作高級別的睡眠質(zhì)量追蹤器和健康生活趨勢觀察工具,而非醫(yī)療診斷設(shè)備?!跋M者需認識它當前的能力邊界,可以幫你發(fā)現(xiàn)潛在問題,但不能幫你下結(jié)論?!?/p>

  “黑科技”,不能輕信

  嚴夢在閱讀網(wǎng)絡(luò)文章時看到了國際上有治療失眠的“CES療法”,就在淘寶上搜索相關(guān)商品,用100元左右的價格購買了一個手握式的助眠儀。當時,她喜歡看小說熬夜,容易情緒亢奮,導(dǎo)致睡不著。

  助眠儀的詳情頁顯示,產(chǎn)品“通過微電流刺激大腦皮層神經(jīng)遞質(zhì),能調(diào)節(jié)情緒、促進睡眠”。買來以后,她覺得這個小儀器“挺有效”,能舒緩肌肉、分散注意力,“大約10分鐘,數(shù)著數(shù)就睡著了”。一個月后,她就覺得沒用了,轉(zhuǎn)而嘗試在睡前聽書,發(fā)現(xiàn)聽一個小時也能睡著,這個小儀器就一直閑置了。

智能助眠儀 圖/受訪者提供智能助眠儀 圖/受訪者提供

  淘寶上,有大量外觀、顏色、宣傳話術(shù)一致的助眠儀,價格在20—150元不等,有的自稱是“德國黑科技”,有的自稱“源自日本”,但大部分都未指明品牌和廠家,也未出示任何醫(yī)療器械資質(zhì)。但實際上,一家日本原裝品牌的同款產(chǎn)品價格超過了400元。這意味著,嚴夢買到的大概率是“‘三無’產(chǎn)品”,而她感受到的效果可能離不開安慰劑效應(yīng),即一種心理暗示。汪光亮也指出,安慰劑效應(yīng)在助眠產(chǎn)品的效果中占三至四成。

  不過,上述產(chǎn)品套用的“CES療法”,的確是諸多智能睡眠儀品牌的研發(fā)依據(jù)。最常見的產(chǎn)品是讓消費者在耳垂夾上兩片帶電極的耳夾,打開儀器調(diào)節(jié)擋位,讓微電流刺激大腦,這些產(chǎn)品在電商平臺的售價普遍在200—2000元。以銷量居前的左點智能睡眠儀為例,其醫(yī)療器械注冊證顯示,產(chǎn)品名稱為低頻脈沖治療儀,利用低強度電刺激輔助治療失眠。

  《中國新聞周刊》向斯坦福大學神經(jīng)心理學副研究員李羽彤求證。她表示,CES(經(jīng)顱微電流刺激療法)的作用原理是通過耳夾電極向大腦傳遞微安級電流,調(diào)節(jié)腦電波和神經(jīng)遞質(zhì)分泌,從而改善情緒與睡眠。根據(jù)相關(guān)論文,治療時間為每天20分鐘,療程為數(shù)周。CES療法已獲FDA(美國食品藥品監(jiān)督管理局)批準,可用于治療焦慮、抑郁和失眠。

  她強調(diào),家用設(shè)備的療效強度并不能與醫(yī)用設(shè)備相比。醫(yī)用設(shè)備采用rTMS(重復(fù)經(jīng)顱磁刺激技術(shù)),適用于中重度抑郁的患者,療效顯著,由醫(yī)生專業(yè)操作。但采用CES療法的家用設(shè)備僅適合輕中度癥狀,療效較緩和。

  安達是國內(nèi)西部某醫(yī)學院校的一名教授,她對《中國新聞周刊》表示,家用設(shè)備宣傳中的“有效改善”和“臨床顯著療效”,對于消費者存在概念性的認知誤差。導(dǎo)致睡眠障礙的病因存在差異性,部分長期存在睡眠障礙的消費者選擇使用家用設(shè)備的同時,往往也會采取其他助眠干預(yù)方式改善身心狀況。因此,消費者可能會在購買初期認為儀器“有效”,但改善睡眠效果的穩(wěn)定性不足。而一臺能夠被認證為具備“顯著助眠療效”的儀器,需要通過擴大使用者的樣本量以及臨床檢測數(shù)據(jù)來驗證其指標的有效性。

  有業(yè)內(nèi)人士告訴《中國新聞周刊》,CES療法作用的身體區(qū)域不夠精準,且對一部分用戶不太友好,可能會存在頭沉、頭痛等潛在副作用。

2025年3月19日,華中科技大學同濟醫(yī)學院附屬協(xié)和醫(yī)院睡眠專家推出用于睡眠監(jiān)測的便攜設(shè)備。圖/視覺中國  2025年3月19日,華中科技大學同濟醫(yī)學院附屬協(xié)和醫(yī)院睡眠專家推出用于睡眠監(jiān)測的便攜設(shè)備。圖/視覺中國

  汪光亮表示,消費者要有意識地甄別科技助眠產(chǎn)品。首先,要查看其監(jiān)管認證與資質(zhì),缺乏醫(yī)療資質(zhì)卻宣稱療效的產(chǎn)品,安全性和有效性也缺失保障。其次,可靠的產(chǎn)品會公開它的臨床研究報告和實驗設(shè)計,也會公開它的技術(shù)原理與技術(shù)參數(shù)?!爸挥杏脩舾醒?、使用前后對比圖,或是來自不知名機構(gòu)的實驗報告,都不是科學的證據(jù)?!?/p>

  安達則建議,如果消費者面臨綜合性的睡眠障礙,自行選擇用家用設(shè)備去調(diào)控睡眠的效果往往不理想,甚至拖延病情,應(yīng)盡快前往醫(yī)院的睡眠??七M行評估和診療。

  賣給年輕人的“保健品”

  “避雷重力眼罩,用完差點瞎了?!?/p>

  “00后”楊靜試用完易舒生重力眼罩后,氣憤地在小紅書平臺發(fā)帖。前段時間,受情緒問題影響,她有入睡困難、中途易醒等問題,會使用眼罩、耳塞和藥物。

  睡眠問題已不是中老年人的“專利”,越來越多的年輕人甚至青少年正因?qū)W業(yè)壓力、電子產(chǎn)品依賴等加入“失眠大軍”,成為消費主力軍。據(jù)《2024中國居民睡眠健康白皮書》,“00后”和“90后”的主要困擾在于入睡困難;56%的被調(diào)查大學生每天使用手機超8小時,有52%在0點后入睡,19%在凌晨2點后入睡。

重力眼罩 重力眼罩

  刷微博時,楊靜關(guān)注的一名生活類博主“帶貨”了這款重力眼罩。“我最近用了,從來沒睡得這么深。想和他們談合作,過幾天我發(fā)一個促銷活動,大家一起下單。”聽到這樣的敘述,楊靜覺得這不是推廣,花159元買了一個。

  產(chǎn)品詳情頁顯示,這是一種“深度觸覺壓力療法”,通過科學配比250克重力珠,利用按壓包裹作用幫助更好地睡眠?!按魃纤挥X睡到自然醒!”廣告語寫道。

  楊靜沒多想,收貨后迫不及待地試戴了一晚。盡管只感受到面部壓力,沒覺得入睡有明顯改善,中途還是會醒來,眼罩也因翻身滑落,但出于信任,她還是繼續(xù)戴上睡覺,用了七八個小時。

  第二天起床,她發(fā)現(xiàn)自己的一只眼睛“糊了”?!案杏X像滴了一滴油在眼睛里,永遠散不掉,非??謶帧!彼龑Α吨袊侣勚芸坊貞?。詢問客服后,對方建議她休息一小時,并告知不需要整晚佩戴眼罩,戴一兩個小時摘掉即可。

  “戴眼罩是為了睡覺,誰會在睡覺中途刻意摘?”楊靜不能理解。就醫(yī)后,眼科醫(yī)生讓她“千萬別再用了”,而她眼部的模糊感,直到后一天睡醒才終于散去。楊靜的避雷帖獲得了超500條評論,勸退了許多刷到推廣的網(wǎng)友。品牌方后續(xù)向她同步了整改情況,承諾“將在推廣時多做引導(dǎo),提醒消費者按需購入”。

  汪光亮表示,重力眼罩采用的療法能促進褪黑素分泌,模擬被擁抱的安心感,但對于普通失眠的效果究竟如何,科學研究并不充分,只能看作一個“可能有點用的舒緩工具”。他提示:“眼部非常脆弱,長時間施加壓力,可能導(dǎo)致眼壓升高、眼部供血不足,甚至存在視神經(jīng)缺血、萎縮的潛在風險。”

  據(jù)煉丹爐大數(shù)據(jù)平臺信息,今年7月,重力眼罩在某電商平臺的月銷量有近2.5萬件,同比增長2.4倍,銷售額超300萬元。

  電商平臺上的“網(wǎng)紅產(chǎn)品”容易打動年輕人?!?5后”劉路買過的其他枕頭也多來自網(wǎng)紅品牌。以翼眠為例,2019年起,品牌營銷轉(zhuǎn)戰(zhàn)直播電商,通過短視頻、直播間等開拓市場,海泉、陳數(shù)、羅永浩等都曾為其推廣,品牌在2021年達成了超4億元的年銷售額,其中有2.88億元在短視頻平臺產(chǎn)生。

  “這像是賣給年輕人的保健品。”網(wǎng)絡(luò)測評博主“大眾真評”團隊負責人對《中國新聞周刊》坦言。在清洗來自嗶哩嗶哩、小紅書等社交媒體的數(shù)據(jù)時,他發(fā)現(xiàn),在某一時期砸錢營銷、“全網(wǎng)推廣”的品牌,相關(guān)視頻的數(shù)據(jù)特征突出:一是推廣視頻的評論區(qū)中刷單好評明顯變多;二是隨著平臺推流,有大量博主的視頻播放量超10萬次,評論卻僅有幾十條,互動率極低。他從業(yè)內(nèi)得知,這類品牌一年的線上營銷預(yù)算可達幾千萬元。

  汪光亮也提醒,要防范睡眠產(chǎn)品中的“過度宣傳”問題,消費者需警惕引用了一堆看似高大上的“偽科學”詞語,卻無法清晰說明如何具體影響睡眠生理過程的產(chǎn)品;也需警惕自稱對所有人有效的“神器”,部分品牌在宣傳時會放大個別成功案例或強調(diào)舒適感,卻弱化了潛在風險。

  是噱頭還是風口

  在商業(yè)市場里尋找“失眠解藥”的消費者們,顯示出復(fù)雜的心態(tài)。

  迷茫的消費者“選擇困難”,只好一次次地試錯。信息不對稱的消費者,由于不擅長辨別產(chǎn)品資質(zhì)、判斷產(chǎn)品功效,只好憑感覺購物。憤怒的消費者,在親身感受到產(chǎn)品的安全風險之后,再難以信任商家打出的助眠廣告。

  睡眠神器,很容易和“智商稅”畫等號。汪光亮指出,問題在于,當前消費者對有效助眠產(chǎn)品有著巨大需求,但目前市場供給尚不成熟,信息也不完全透明。

  “海量產(chǎn)品的宣傳五花八門,但人們在選擇睡眠產(chǎn)品時,往往缺乏權(quán)威、統(tǒng)一的評判依據(jù)。”他說。2024年,睡眠產(chǎn)業(yè)分會出臺了國內(nèi)首份聚焦睡眠環(huán)境的《近體睡眠環(huán)境舒適度》團體標準,針對睡眠環(huán)境舒適度,為產(chǎn)品研發(fā)、檢測認證和消費者選購提供了依據(jù),但行業(yè)仍有諸多標準亟待建立。

  此外,大多數(shù)新興產(chǎn)品缺乏長期、大樣本的隨訪研究來證明其效果持久性,尚未經(jīng)歷長時間的市場檢驗??傮w上看,行業(yè)標準滯后,缺乏統(tǒng)一的技術(shù)規(guī)范和健康認證,影響了國內(nèi)消費者的信任度。

  乙十睡眠總裁陳自立對此也有感觸,他自2019年起與合伙人創(chuàng)業(yè),在國內(nèi)自主研發(fā)、銷售呼吸機產(chǎn)品。他告訴《中國新聞周刊》,最初賣產(chǎn)品時,發(fā)現(xiàn)消費者買回去都“戴不好”,80%—90%的產(chǎn)品都被消費者廢棄,放在家里落灰。原因在于,在消費者缺乏科普認知、未得到良好指導(dǎo)的情況下,消費者佩戴呼吸機會出現(xiàn)不適感,依從性低,很容易在中途暫停使用。

  消費者購買習慣也與發(fā)達國家有顯著區(qū)別。以需要呼吸機的場景為例,李羽彤表示,在美國,受睡眠障礙困擾的患者會先去看家庭醫(yī)生,家庭醫(yī)生先將其推薦給睡眠專科醫(yī)生,由其為患者完成“睡眠研究”監(jiān)測,基于各項數(shù)據(jù)分析開出處方,包含呼吸機和參數(shù)建議。患者拿著處方找到呼吸治療師,就可以在他的指導(dǎo)下購買、使用呼吸機。而在國內(nèi),患者更容易接觸到作為消費品的家用呼吸機,尤其是線上渠道。

  全球睡眠產(chǎn)品市場背后,各國之間存在較大的監(jiān)管邏輯和健康理念差異,直接影響了產(chǎn)品的可獲得性和公眾認知。

  以助眠“網(wǎng)紅”褪黑素為例,由于其副作用爭議較大,關(guān)于褪黑素的使用,全球規(guī)定不一,大多數(shù)國家對褪黑素的使用保持謹慎態(tài)度。德國監(jiān)管最為嚴格,尚不允許對其進行藥物登記。在中國,褪黑素被嚴格限定為保健食品,不可替代藥物治療失眠,且保健功能限定為改善睡眠。

  然而,一個值得擔憂的現(xiàn)象是,褪黑素產(chǎn)品卻以零食化的創(chuàng)新形式悄然走紅。某買藥平臺2024年底數(shù)據(jù)顯示,褪黑素片銷量增長明顯,購買主力集中在“90后”“00后”群體,占比超70%。為迎合年輕人,褪黑素產(chǎn)品形態(tài)正從傳統(tǒng)藥丸向軟糖、噴霧等“情緒零食”轉(zhuǎn)變。

  從助眠香薰、眼罩,到催眠 App、白噪聲音頻再到床墊、器械、食品等領(lǐng)域,助眠已成生意經(jīng),由失眠引發(fā)的市場紅利成為新風口。但風口之下,存在巨大的行業(yè)爭議。

 ?。ㄎ闹袊缐?、安達、楊靜為化名)

  記者:王詩涵

責任編輯:張玉

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