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女子預(yù)訂酒店1000元婚禮錄制服務(wù),新娘入場畫面被替換成監(jiān)控錄像,酒店:素材丟失,已賠償4000元

2025-11-30 21:18:35 [探索] 來源:素昧平生網(wǎng)

更令胡女士氣憤的女預(yù)是,在交付成片之前,訂酒店元丟失酒店方從未就素材丟失一事跟自己溝通?;槎Y畫面換成“我滿心期待,錄制錄像但看到后真的服務(wù)很生氣,氣到凌晨2點(diǎn)都沒睡著。新娘”胡女士說。入場在發(fā)現(xiàn)視頻貨不對版后,被替胡女士找到了相關(guān)工作人員交涉,監(jiān)控酒店希望酒店就婚禮錄像這部分費(fèi)用能夠“退一賠三”,素材共計(jì)4000元。已賠一開始酒店拒絕了胡女士的償元要求,只答應(yīng)賠付1500元,女預(yù)胡女士表示難以接受。訂酒店元丟失

12日,婚禮畫面換成記者撥通了凌冠大酒店(經(jīng)開區(qū))的電話,婚慶部的負(fù)責(zé)人蘇先生表示,自己也是今早才得知此事,“目前正在內(nèi)部處理中”。據(jù)蘇先生透露,胡女士的婚禮視頻的相關(guān)素材及成片都沒經(jīng)他手,由攝像師昨晚直接發(fā)給了胡女士。問及導(dǎo)致視頻片段丟失的具體原因,蘇先生僅表示“正在追究責(zé)任”,其他的暫時(shí)不方便告知。12日中午,胡女士向記者表示,酒店已經(jīng)道歉并賠付了自己4000元。

來源 | 齊魯晚報(bào)、大象新聞

(責(zé)任編輯:探索)

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