新手媽媽在產后會面臨骨盆變寬等自然變化，女性但不少美容會所、生育手媽月子中心把本來醫(yī)院用于治療嚴重骨盆問題的隱痛醫(yī)療項目，包裝成每個媽媽都需要的場圍產后康復項目，在沒有醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證的獵新情況下非法行醫(yī)。央視網《鋒面》記者經過深度調查后發(fā)現了美容院、騙局月子中心、女性假冒社區(qū)工作人員背后的生育手媽層層套路。
產后第三天，隱痛余曉佳（化名）接到了一個陌生電話。場圍對方自稱是獵新“社區(qū)合作的公益機構”，可以免費上門給新手媽媽檢查身體，騙局“主要是女性稱重、解決堵奶等問題，生育手媽是隱痛社區(qū)安排的”。
余曉佳并未多想，欣然預約了該服務。近一小時的服務中，這位“工作人員”表示，余曉佳的胸部有囊腫和結節(jié)，這才導致堵奶，若不及時處理會形成更大的囊腫，“最好趁著48天的黃金恢復期系統(tǒng)做產后康復”。
余曉佳事后回想起來，這場針對寶媽的“圍獵”，早在孕婦建檔時就初現端倪。體檢時，她被要求掃碼關注各種公眾號，有些是正規(guī)的，但也有一些“雜七雜八的小賬號”，同步了自己的孕周、預產期、手機號等信息。
生完孩子不久，余曉佳就接到了不少所謂康復機構的電話，也出現了冒充的社區(qū)醫(yī)務人員?！八齻冎赖锰珳蚀_了，什么時候生的、寶寶體重多少，應該是我的個人信息被賣掉了?！?/p>
一個部位的骨盆修復，16800元
謝瑩（化名）是在月子中心第一次接觸產后康復推銷的。工作人員稱，請來了一位“難得來一趟”的專家，原價三百多元的評估可以免費做。月子中心的工作人員極力推薦，稱這是內部福利。
評估的方式是讓謝瑩靠墻站著，“專家”拍照，評估后她被告知：“你生完孩子有點骨盆前傾，還有長短腿的問題?！?/p>
月子中心的工作人員在一旁表示，這位是“國家隊”的醫(yī)生，給運動員做過康復，建議她趁此機會把發(fā)現的問題修復一下，“不然醫(yī)生過幾天就不在這里了”。
謝瑩體驗了一次后，對方拿出一張評估確認單要求她簽字，并告訴她，剛剛做的是一個部位的骨盆修復，要她支付16800元，而整個骨盆被劃分為六個部位，要全部做完才有效。由于接下來還要在月子中心住十幾天，謝瑩沒有爭辯，但拒絕了所謂的完整修復項目。
小字注明不退不換/受訪者提供
余曉佳起初也想拒絕推銷。但她被帶到一個光線昏暗的房間，“三個人圍著我，說我胸部這有一塊兒硬的，得用產品把它按散?！痹谳喎瑒裾f下，她半推半就買了3980元的疏通產品和價值5000元的十次通乳服務。
此后，每次通乳，“產康師”都會給她診斷出新的問題：“你這個長短腿好明顯”“你看骨盆被撐開了都是歪的”?！爱a康師”會給她推薦諸如“一次性骨盆閉合”等服務，告訴她趁著剛生完身體有“松弛素”，可以把骨頭按進去，“就像沒有生過娃一樣”。察覺到余曉佳略微有點心動以后，“產康師”立刻建議她抓緊時間修復，不然“時間長了治不好”，“漏尿”，“你的老公也會嫌棄你”。
“產康師”的朋友圈/受訪者提供
何圓圓（化名）也遇到了同樣的套路。通乳不到半個月，“Dr.林醫(yī)生產后修復”的“院長”就很震驚地“發(fā)現”她產后身體虛弱，需要“滿月發(fā)汗”，產后五個月要做結節(jié)和淋巴疏通，也需要糾正腹直肌分離、盆底肌松弛，還向她展示了各種寶媽的案例照片。
何圓圓后來反思，當時沒有第一時間去醫(yī)院檢查身體是否真的出現問題，是她犯的一個大錯。“一個是剛生完孩子確實不太懂，一個是要照顧寶寶，真的騰不出來更多的精力去研究這個?！?/p>
首都醫(yī)科大學附屬北京中醫(yī)醫(yī)院婦科主治醫(yī)師賈瑞君對央視網《鋒面》記者表示，女性所擔心的盆底肌松弛等問題多發(fā)于產程長、胎兒體重大、多胎妊娠等情況，并不是所有產婦都會出現。
“可以觀察自己是否有排便困難，或在咳嗽、大笑、跑跳時出現壓力性尿失禁的情況。”賈瑞君醫(yī)生建議，一定要先去醫(yī)院評估篩查，再在醫(yī)生的指導下干預，不要盲目相信“徒手恢復”“用產品就能一招解決”等說辭?！捌鋵嵍畾q的媽媽們，肌肉有充分的彈性，通過正確的凱格爾運動，加上日常的生活指導，大多數人都是可以恢復到合適狀態(tài)的?！?/p>
透支未來換取現在的“關愛”
給何圓圓做理療的“產康師”總是能在她辛苦育兒時給予情緒價值：孩子滿月時送小蛋糕、經常在聊天時指導母乳喂養(yǎng)，“我把她當朋友一樣相處”。
一次檢查中，“產康師”告訴她，她出現了“納囊”（宮頸腺體囊腫），“可能會傳染，最好用三盒產品治療一下”。可是，這個產品9990元一盒，超出了何圓圓的消費水平。對方告訴她，可以先用信用卡支付，店里幫她還款，等她有錢再慢慢結清就可以，相當于“花老板的錢，先保養(yǎng)自己的身體”。
價值9990元的修復產品是“消”字號/受訪者提供
“其實我當時沒有工作，正常情況下是辦不了信用卡的，但是那天店里有銀行的人專門來幫寶媽開卡?！焙螆A圓告訴央視網《鋒面》記者，在“產康師”的推薦下，項目不知不覺越做越多，直到一次“保養(yǎng)”以后，她突然出現陰道出血。
“我想回去找‘產康師’要個說法，打開了手機要錄像，結果她一把把我手機搶走了。”何圓圓說，對方的態(tài)度一百八十度大轉彎，讓她意識到事情可能有點不太對。
事后她查詢發(fā)現，“產康師”給她做的“骨雕”（為了規(guī)避正骨等醫(yī)療詞匯用的話術）“盆底肌修復”都屬于醫(yī)療行為，操作單位必須持有醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證，“但該店的資質只有生活美容項目，相當于她們是非法行醫(yī)”。
盡管盆底肌修復為大眾熟悉，但它并不是普通的按摩或保健服務。需要通過儀器，使用電刺激，向肌肉釋放脈沖電流來修復盆底肌的肌張力。無證開展盆底肌修復，可能面臨違法所得五倍起的高額罰款、沒收藥品器械等處罰，若造成人身損害，相關責任人可能被移送司法機關追究刑事責任。
艱難的退款與被威脅的“寶媽”
產后第45天，余曉佳終于騰出時間去醫(yī)院做一個全面的檢查。診斷結果顯示，余曉佳沒有骨盆前傾，也沒有產后長短腿。“而且胸部的硬塊根本不是結節(jié)，就是乳汁堵塞，醫(yī)生說后面斷奶就好了。”聽到這一消息，她氣憤地去找“產康師”對峙。在接受采訪時，她將通話錄音提供給了央視網《鋒面》記者。
產康機構客服：我們做的是康復理療，有誰跟您說過我們這個就是醫(yī)療級的嗎？肯定沒有哈。您當時做了之后有感覺到效果嗎？
余曉佳：沒有效果啊，我不是跟你說了嗎？當場讓我站起來，我就說我覺得一點效果都沒有。
產康機構客服：那您當時有沒有提出來說“我不滿意”呢？您在做之前，我們的老師有沒有請您簽字確認呢？您有沒有看到簽字單上的提示“技術操作服務不能退換”呢？
余曉佳無奈地表示，跟她們拉扯“得不償失”，盡管損失了一些錢財，但至少自己沒有留下正骨后遺癥或落下殘疾。“這些人一開始就會套話，打聽你住在哪里，在哪里工作。后面還威脅要去上班的地方找我。”
央視網《鋒面》記者在聯系受訪者時發(fā)現，因不正規(guī)產后康復造成身體損害、下肢殘疾乃至陷入官司的受害者，更難講出自身的遭遇。
產后康復機構的墻上掛滿案例/受訪者提供
謝瑩離開月子中心后，在點評平臺上如實寫下她的經歷并給出“一星差評”。沒想到的是，2025年1月，她突然收到法院傳票——月子中心以“侵害名譽權”為由將她告上法庭。
“不合理收費、服務縮水、威脅母嬰健康，難道我還不能說了？”她反問。
何圓圓的維權同樣艱難。因使用店鋪墊付的資金還款，對方法務反咬她“借款”“涉嫌套現”。由于受到威脅，何圓圓只好一筆一筆理清她的信用卡賬單，發(fā)現不知不覺消費已高達14萬余元，且從未收到任何稅務發(fā)票。
“這筆錢我是用結婚禮金和彩禮還清的，到現在也還不敢讓家里人知道?！焙螆A圓擔心對方的轉賬記錄日后會成為威脅她的憑據，于是便上網求助，聯系到了其他當事人，了解部分受害者能拿回部分退款是因為簽了“封口協(xié)議”：不得在網絡上發(fā)聲，也不得發(fā)布負面評價。
在接受采訪時，何圓圓忍不住啜泣，“坑錢是一方面，最可怕的是被背刺，還被威脅”。
虛假的社區(qū)合作和監(jiān)管真空
央視網《鋒面》記者查詢發(fā)現，廣東省廣州市花都區(qū)、福建省福州市長樂區(qū)曾相繼發(fā)布提示，區(qū)內有不法分子冒充醫(yī)療衛(wèi)生單位工作人員，以提供上門產后康復服務為由實施詐騙，而實際上，“區(qū)內所有醫(yī)療衛(wèi)生單位從未與任何第三方商業(yè)機構合作”，“如有人冒充醫(yī)院康復醫(yī)生來到您家中，請立刻撥打報警電話”。
北京市隆安（廣州）律師事務所李守好律師也在采訪中表示：此類營銷具有明顯詐騙傾向，披著“科學”和“養(yǎng)生”的外衣，用有形的服務掩蓋欺詐的本質?！疤峁┝艘淮伟茨Α⑹褂昧艘恍o效、微效的甚至有害的產品，使得其行為在界定上更為模糊，容易被辯解為‘服務質量糾紛’或‘效果認知差異’，而非純粹的詐騙?！?/p>
“產康師”秀收入/受訪者提供
李守好律師分析，問題的關鍵在于監(jiān)管職責的劃分：涉及非法行醫(yī)歸衛(wèi)健委管轄，而普通消費糾紛則屬于市場監(jiān)督管理局管理。
采訪中，有受訪者調整策略后維權成功——向市場監(jiān)督管理局提供了一份PDF舉報信，包含若干照片，清楚地顯示了經營場所中的夸大功效、涉醫(yī)宣傳、偽科學偽知識廣告等內容。2024年9月，這位受訪者在市監(jiān)局工作人員的協(xié)調下，收到了商家退款。
“在實踐中，會有一個‘兩不管’的灰色地帶，導致很多維權行為無疾而終”。李守好律師分析，這種困境的根源在于，生活保健按摩與醫(yī)療行為按摩之間缺乏明確的界定標準?！疤貏e是在產后康復、正骨等領域，缺乏如行業(yè)協(xié)會、主管部門牽頭制定的規(guī)范性文件來認定何為有效、何為無效。消費者往往只能憑個人體感判斷效果，于是一到取證環(huán)節(jié)就會出現書面證據缺失”。
“我們目前接訴的相關案例是比較多的，側面反應了近些年大健康、理療、康復等服務有較大的消費需求”。李守好律師表示，如果未來能夠形成科學、統(tǒng)一的服務標準，才會更有利于該行業(yè)建立良好口碑，實現可持續(xù)發(fā)展。
監(jiān)制：李紹飛、王敬東
記者：盧洋
編輯：闞純裕、陳艷欣
視頻：楊繹霏
審校：孟夏
