100萬買銀行推薦基金虧了23萬,為何法院判銀行全賠?
界面新聞記者 | 張曉云
近日,買為何江蘇高院發(fā)布江蘇法院金融商事審判典型案例,銀行其中有一起尹某訴某銀行財產(chǎn)損害賠償糾紛案引發(fā)熱議。推薦
尹某經(jīng)某銀行員工季某介紹,基金購入某高風險股票型基金100萬元后,虧萬本金虧損23萬余元。法院經(jīng)法院判決,判銀賠該銀行向尹某賠償投資本金損失23萬余元及相應利息。行全
這不免讓人好奇,買為何金融機構推薦購買理財產(chǎn)品,銀行一般不都是推薦買方“自負盈虧”嗎?如果銀行在風險測評環(huán)節(jié)沒有盡到適當性義務,一般會判銀行一定比例賠償,基金為什么在此案件中,虧萬銀行被判全賠?法院
對此,多位法律人士向界面新聞表示,判銀賠該案主要涉及金融機構違反適當性管理義務,但在具體案情上,對銀行這類金融機構提出了更高要求。
100萬基金本金虧損23萬
2016年11月2日,尹某經(jīng)某銀行員工季某微信推介,了解到“A資管計劃”(高風險股票型基金)。在推介和后續(xù)銷售過程中,某銀行系統(tǒng)錄入了尹某的風險測評,結(jié)果為“進取型”。
同年11月3日,尹某在該銀行開通手機銀行后,通過App認購了該產(chǎn)品100萬元,并支付認購費1萬元。后該產(chǎn)品發(fā)生虧損,尹某共收到回款77萬余元,本金虧損23萬余元。
虧損期間,尹某多次與季某溝通追問并到某銀行營業(yè)場所維權。
2023年8月,原中國銀行保險監(jiān)督管理委員會無錫監(jiān)管分局向尹某出具錫金舉復﹝2013﹞11號《銀行保險違法行為舉報調(diào)查意見書》,載明:
1.某銀行工作人員季某向尹某介紹“A資管計劃”時,未全面、充分揭示代銷產(chǎn)品風險;
2.某銀行向尹某銷售了風險等級高于尹某風險承受能力的產(chǎn)品。尹某遂起訴請求判令某銀行賠償其投資本金及相應利息損失。
最終,江蘇省江陰市人民法院判決:某銀行向尹某賠償投資本金損失23萬余元及相應利息。江蘇省無錫市中級人民法院(以下簡稱無錫中院)二審予以維持。
違反適當性管理義務
無錫中院認為,金融機構在向金融消費者推介、銷售基金產(chǎn)品時,應當履行適當性義務,即了解客戶、了解產(chǎn)品、將適當?shù)漠a(chǎn)品銷售給適合的金融消費者等義務。
無錫中院認為,本案中,銀行系統(tǒng)雖顯示尹某風險測評結(jié)果為“進取型”,但未能提供任何有效證據(jù)(如電子測評過程記錄、簽署文件等)證明該測評系由尹某本人獨立、真實完成,應承擔舉證不能的法律后果。
其次,即便某銀行提交的尹某風險測評結(jié)果屬實,“進取型”客戶與案涉“高風險”產(chǎn)品亦不匹配,某銀行違反了“將適當產(chǎn)品銷售給適當投資者”的核心義務。
上海國獅律師事務所律師江朵律師在接受界面新聞采訪時表示,本案揭示了我國金融銷售堅持“賣者盡責、買者自負”原則的內(nèi)涵,即投資者雖需自擔投資后果,但金融機構必須履行適當性管理義務,包括充分了解客戶風險承受能力、如實評估產(chǎn)品風險、合理匹配產(chǎn)品與客戶風險等級,并全程充分揭示風險。
她表示,本案中,法院認定銀行未盡到如下義務:如未真實評估客戶風險偏好、未匹配合適產(chǎn)品、風險揭示不足等,這些行為導致尹某在不適當情況下購買高風險基金并受損,二者存在直接因果關系。
對銀行提出更高要求
法院發(fā)布的典型案例不僅是個案裁判,更是向社會傳遞司法規(guī)則和價值導向的重要信號。
江朵表示,作為專業(yè)機構,銀行顯然負有更高注意義務,其過錯與投資者損失關聯(lián)明確,故法院判決需承擔賠償責任。該判決強化了金融消費者保護的司法導向,警示金融機構嚴守合規(guī)底線。
上海正策律師事務所魏峻軍律師向界面新聞表示,銀行渠道代銷各類金融產(chǎn)品是行業(yè)普遍現(xiàn)象,監(jiān)管對此陸續(xù)推出《理財公司理財產(chǎn)品銷售管理暫行辦法》《商業(yè)銀行代理銷售業(yè)務管理辦法》,從意圖上可以看出監(jiān)管側(cè)重把安全性相對較高保本業(yè)務,區(qū)別于“賣者盡責,買著自負”的理財業(yè)務,即要求銀行在銷售此類產(chǎn)品時要嚴格履行投資者適當性義務,避免把理財產(chǎn)品與存款造成混淆。
魏峻軍表示,此前有一些法院判決銀行承擔投資者適當性義務,承擔部分賠償責任的案例。但是在本案中,銀行承擔了因投資者適當性導致的全部損失,其個人認為這樣判決具有合理性的基礎,或許對未來類似案件會產(chǎn)生示范作用。
界面新聞記者注意到,本案中,法院認為銀行系統(tǒng)雖提供尹某風險測評結(jié)果,但未有其他記錄,判定銀行承擔舉證不能的法律后果。這對目前行業(yè)內(nèi)其他一些不規(guī)范的操作也敲響了警鐘。
如在某些風險理財產(chǎn)品事后采訪中,曾有老年投資者對界面新聞稱,其投資者風險測評為銀行理財經(jīng)理拿著他們的手機操作的,也就是說銀行系統(tǒng)內(nèi)有投資者風險評測結(jié)果,但未有如電子測評過程記錄、簽署文件等。銀行方面稱,投資者風險評測結(jié)果即為投資者本人操作。該案中,將更高的舉證責任判定為銀行承擔,這對一些銀行的理財銷售流程的完善提出了更高的要求。
已有銀行方面注意到存在理財銷售中代投資者手機操作現(xiàn)象。界面新聞采訪了解到,有銀行對個別高等險產(chǎn)品銷售提出更高要求,售賣時會在原有風險評級基礎上,再加一份投資者意愿文件。
此外,該銀行還對線下網(wǎng)點的wifi做了設定,聯(lián)定該網(wǎng)點wifi時無法購買。目的是通過技術手段隔離風險場景,從操作環(huán)節(jié)減少理財經(jīng)理代老人操作購買的可能性。