【#金價(jià)日日漲電商平臺(tái)黃金熱賣(mài)# #線上買(mǎi)金遭遇商家不發(fā)貨#】黃金“一天一個(gè)價(jià)”，金價(jià)金熱金遭帶動(dòng)了電商平臺(tái)更火熱的日日黃金銷(xiāo)售，與此同時(shí)，漲電“不發(fā)貨”也成為黃金線上銷(xiāo)售的商平上買(mǎi)新考驗(yàn)。

今年以來(lái)，臺(tái)黃金價(jià)持續(xù)飆升，賣(mài)線10月15日，遇商現(xiàn)貨黃金突破4200美元/盎司。發(fā)貨金價(jià)上漲也帶動(dòng)金飾的金價(jià)金熱金遭價(jià)格波動(dòng)。10月15日，日日記者詢問(wèn)客服發(fā)現(xiàn)，漲電天貓周大福官方旗艦店足金（飾品、商平上買(mǎi)工藝品類(lèi)）價(jià)格為1235元/克，臺(tái)黃投資金條類(lèi)價(jià)格為1097元/克，賣(mài)線而10月14日，遇商這兩類(lèi)產(chǎn)品的價(jià)格分別為1215元/克、1080元/克。周生生官方旗艦店的足金飾品金價(jià)也從14日的1213元/克上漲到1233元/克，鉑金飾品價(jià)格從667元/克上漲到671元/克。

不過(guò)，一些涌入黃金市場(chǎng)的消費(fèi)者也因?yàn)榻饍r(jià)變動(dòng)遭遇了商家不發(fā)貨的問(wèn)題。10月15日，記者在黑貓投訴 【下載黑貓投訴客戶端】搜索“黃金不發(fā)貨”發(fā)現(xiàn)，平臺(tái)已有2044條相關(guān)投訴，多為金價(jià)迅速上漲后，約定發(fā)貨期金價(jià)遠(yuǎn)超下單價(jià)格，商家以缺貨等理由不發(fā)貨，涉及多個(gè)電商平臺(tái)。

一位消費(fèi)者投訴顯示，他10月4日在電商平臺(tái)下單了一款克重2.92克的黃金足金飾品，下單后十天商家仍拒絕發(fā)貨，要求消費(fèi)者原價(jià)退款，而同款在這期間已漲價(jià)三百元。

“金價(jià)漲得太快了，一般商家說(shuō)不發(fā)貨就不會(huì)發(fā)貨了?！痹谛〖t書(shū)平臺(tái)，也有許多遭遇“黃金不發(fā)貨”情況的用戶，一位用戶對(duì)記者表示。他在9月底購(gòu)入了一款黃金產(chǎn)品，5天后，商家稱無(wú)法拿到貨要求他退款，此時(shí)金價(jià)已上漲15元/克，他購(gòu)買(mǎi)同款的價(jià)格也要上漲近2000元。最終，他只能通過(guò)平臺(tái)客服投訴缺貨、未按確定時(shí)間發(fā)貨等獲得約500元賠償。但對(duì)他來(lái)說(shuō)，仍未完全挽回?fù)p失。

對(duì)此，天中金官方旗艦店店長(zhǎng)告訴記者，黃金快速上漲，一些商家?guī)齑婵焖偈垠?，補(bǔ)貨不及時(shí)的確會(huì)出現(xiàn)無(wú)法按時(shí)發(fā)貨的情況。這也意味著，電商平臺(tái)對(duì)商家延遲發(fā)貨、缺貨不發(fā)等違規(guī)行為的明確處罰規(guī)則和有效監(jiān)管、判定在當(dāng)下的黃金行情波動(dòng)下變得尤為關(guān)鍵。