近日，內(nèi)部新東方創(chuàng)始人俞敏洪因一封發(fā)布于南極的信風(fēng)32周年內(nèi)部信引發(fā)輿論風(fēng)波。信中喜慶語氣與紅色字體被部分員工解讀為“炫耀”，波后社交平臺(tái)上出現(xiàn)“老板在南極‘奮斗’，俞敏員工我們在工位‘難極了’”等吐槽。洪再

對此，致歉俞敏洪兩次公開致歉并回應(yīng)：承認(rèn)行文不當(dāng)，為何強(qiáng)調(diào)本意是共情分享觀點(diǎn)，并非炫耀，內(nèi)部使用紅色源于“喜慶”傳統(tǒng)，信風(fēng)但理解員工對紅色的波后負(fù)面聯(lián)想。此外，俞敏員工澄清所乘破冰郵輪“夏古號(hào)”12天行程費(fèi)用為20萬至25萬元，洪再并非網(wǎng)傳的致歉148萬元，并宣布明年冬天將支持約10名基層優(yōu)秀員工及10名東方甄選會(huì)員免費(fèi)赴南極。為何

俞敏洪同時(shí)表示，員工有不滿可通過直接發(fā)郵件等內(nèi)部渠道反映，公司會(huì)及時(shí)改進(jìn)。呼吁避免在自媒體發(fā)表極端言論，強(qiáng)調(diào)員工與公司是“互相成就、雙向選擇”的合作關(guān)系。

但俞敏洪的回應(yīng)并未消弭二級(jí)市場對東方甄選業(yè)務(wù)發(fā)展的擔(dān)憂。11月6日，俞敏洪確認(rèn)原東方甄選CEO孫東旭離職。11月7日至今，東方甄選股價(jià)持續(xù)走低，在外界期待公司管理層進(jìn)一步披露失去孫東旭后如何補(bǔ)足高管梯隊(duì)建設(shè)后，俞敏洪于11月13日出發(fā)南極，16日發(fā)布引發(fā)爭議的內(nèi)部信。

有網(wǎng)友在俞敏洪致歉后發(fā)出疑問：“老板旅游員工就要放假嗎？60多歲老板還不能享受一下人生嗎？”但內(nèi)部信爭議只是表層，本質(zhì)是外界對 “管理層戰(zhàn)略重心與公司現(xiàn)實(shí)困境匹配度” 的質(zhì)疑，背后折射出市場對東方甄選業(yè)務(wù)獨(dú)立性、盈利持續(xù)性的深層擔(dān)憂。

從2023 年底 “小作文” 事件到 2024 年 7 月董宇輝離職、2025 年 11 月孫東旭退場，東方甄選在短短兩年內(nèi)經(jīng)歷核心人事 “雙支柱” 崩塌，疊加 2025 財(cái)年?duì)I收利潤雙降的財(cái)報(bào)壓力，憑借“知識(shí)型直播”爆火的東方甄選正陷入“轉(zhuǎn)型陣痛未消、新增長引擎待驗(yàn)證”的困境。

新東方2026財(cái)年第一季度未經(jīng)審計(jì)業(yè)績報(bào)告顯示，公司營收雖同比增長6.1%，但股東應(yīng)占凈利潤同比下降1.9%。東方甄選2025財(cái)年財(cái)報(bào)顯示，剔除與輝同行直播間產(chǎn)生的營收金額，公司持續(xù)經(jīng)營業(yè)務(wù)營收同比減少30.9%，凈溢利由2024財(cái)年的2.491億元降低至0.062億元。

8月的財(cái)報(bào)電話會(huì)上，擔(dān)任東方甄選董事長兼CEO的俞敏洪對身兼數(shù)職的狀態(tài)解釋稱：新東方已經(jīng)比較穩(wěn)定，東方甄選是創(chuàng)新企業(yè)，相對來說需要他投入更多精力。同時(shí)他認(rèn)為東方甄選所在領(lǐng)域發(fā)展?jié)摿o限，未來市場空間將比新東方大得多。

但在具體梯隊(duì)建設(shè)方面，俞敏洪并未披露更多。董宇輝與孫東旭的離開直接導(dǎo)致東方甄選“流量基本盤” 動(dòng)搖，且至今未形成有效替代。財(cái)報(bào)顯示，該財(cái)年東方甄選GMV由上個(gè)財(cái)年的143億元同比降低39.2%至87億元，毛利從17億元同比減少17%至14億元。

俞敏洪在回應(yīng)中表示，南極之行確實(shí)有一定的個(gè)人旅游的味道，但同時(shí)也為了工作，比如遇到從事自然教育和探索的專家，未來有可能進(jìn)入新東方工作，一起為中國孩子提供系統(tǒng)的自然教育。但如今，投資者更需要的是俞敏洪對新東方教育與文旅、東方甄選電商幾大項(xiàng)進(jìn)行優(yōu)先級(jí)排序與人才資源補(bǔ)全，而非持續(xù)的南極風(fēng)光更新。

11月24日，截至發(fā)稿，新東方(09901.HK)股價(jià)漲2.09%，東方甄選（01797.HK）股價(jià)跌0.64%。